移动访问台

澳客APP功能下载指南指引页

页面打开后如果主入口不清楚,用户很容易错过真正需要的赛事内容。常用入口集中以后,用户不用反复返回上一级页面。移动端操作会更连贯。

澳客Google Play下载入口页面

记录复查

下载区域围绕Android下载展开。从Android端切到APP时,页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。页面可以先给出APP入口,再补充Android下载方式,让不同使用场景都有合适路径。

入口收藏

赛事区域围绕比分浏览展开。移动网络不稳定时,备用入口能保持赛事页面继续可达。下载说明如果包含后续访问路径,用户安装后不会突然断线。

数据同步

账户区域围绕安装提示展开。APP栏目承担的是一段完整访问路径,不只是单独的下载按钮。页面说明围绕实际操作展开,比空泛介绍更容易被理解。

下载入口

备用区域围绕数据同步展开。手机端访问讲究顺手,入口太分散会让用户在赛前反复返回查找。赛事入口与记录入口靠近展示,赛后核对时会更方便。

  1. 先确认账户登录,再选择APP下载或Google Play入口。
  2. 打开页面后按提示查看Android下载,避免继续停留在旧状态。
  3. 需要赛后复查时,可以回到常用功能继续核对。
使用帮助

澳客观看与登录问答

围绕直播、账号和页面功能做简单说明,多数问题都可以先从这里确认。

01
APP使用

下载安装到手机失败怎么处理?

可以先删除旧安装包。安装前先确认手机空间充足。

02
体育直播

手机端怎么看比赛?

移动网络观看会消耗较多流量。备用线路通常能解决大部分播放异常。

03
平台操作

下次访问怎么更方便?

建议收藏常用入口。浏览器缩放保持默认会减少排版问题。

04
客服支持

联系客服前要准备什么?

描述越具体越容易处理。高峰时段可耐心等待回复。

05
体育直播

直播页面打不开怎么处理?

检查浏览器和网络状态后重新进入。若页面出现提示,保留提示内容会更方便反馈。

06
赛事数据

赛果为什么还没显示?

比赛结束后会逐步补全赛果。数据展示以当前页面最新内容为准。